Питання та відповіді

Найчастіші питання власників пральних машин в Одесі.

Скільки коштує виклик майстра?

Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.

Як дізнатись жорсткість води?

Тест-смужкою. Хвилина часу й точна цифра замість здогадок.

Програма стала тривати довше

Найраніша ознака накипу на ТЕНі. Саме зараз питання ще вирішується чисткою.

Біла білизна пожовтіла

Найчастіше залізо у воді. Повторне прання не допоможе — потрібен фільтр.

Чи потрібен окремий пом’якшувач?

При справді жорсткій воді — так, за дозуванням із тесту. Інакше вистачає звичайного засобу.

Чи можна чистити лимонною кислотою?

Разово — так. Регулярно не варто: страждають гумові деталі.

Чи працюють магнітні фільтри?

Підтверджень для побутових умов немає. Ми їх не радимо.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Як часто чистити машину?

Лоток і манжету — після прань, зливний фільтр раз на кілька місяців, бак — раз на місяць-два.

Через скільки років міняти машину?

Залежить від води й навантаження. Ми рахуємо доцільність ремонту разом із клієнтом.

Ви їздите за місто?

Так — Чорноморськ, Авангард, Фонтанка, Крижанівка.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.

Не знайшли відповіді?

Зателефонуйте й скажіть, скільки триває звична програма зараз проти того, як було рік тому. Ця різниця точніша за будь-який опис симптомів.

Програма стала тривати довше?

Це найраніша ознака накипу, і на цьому етапі питання ще вирішується чисткою, а не заміною ТЕНа. Зателефонуйте — перевіримо стан нагрівача й скажемо, скільки в нього лишилось.

Зателефонуйте нам